Et godt brief
fredag 24. oktober 2008En grafisk designer møter mange utfordringer på veien mot et ferdig produkt. Jeg tenkte i dette innlegget å sette søkelyset på den første utfordringen som dukker opp, og den utfordringen som kanskje er den viktigste å få løst. Nemlig viktigheten av et godt brief. Brief er en litt dårlig norsk term, men det er den som blir brukt, og det er den som beskriver hva kunden egentlig vil ha. For at man skal kunne jobbe målrettet, er det viktig å vite hva man skal jobbe mot. Det kan kanskje virke trivielt, men enkle ting som foretrukne farger, målgruppe, budskap og format er ting som kunden kanskje har meninger om, eller kanskje det er nedfelt i et dokument for bedriften. Uansett er det viktig at designeren får kunnskap om dette, slik at hun/han kan benytte det som grunnlag. Når man har et godt grunnlag, kan designeren begynne sitt arbeid. Men også under prosessen er det viktig med kommunikasjon mellom oppdragsgiver og designer. Man må som designer presentere skisser eller forslag til løsninger, for oppdragsgiveren. Nå er det imidlertid slik at det ikke er alltid at oppdragsgiveren har kompetanse til å bedømme et forslag. Det er ikke sikkert at det forslaget oppdragsgiveren mener er bra (pent, stilig), er det optimale. Og her er det designerens kompetanse kommer inn. Som designer foretar man valg ut fra fagkunnskap og erfaring, som skal lede fram til en løsning som vil gi resultater. Brian Lawson sier i boken What designers know (Architectural Press 2004) at hvis briefet ikke er godt nok, altså hvis oppdragsgiveren ikke er erfaren nok, så er det designerens oppgave å «oppdra» oppdragsgiveren slik at denne blir klar over hva han virkelig trenger. Designeren er alltid påvirket av andres artefakter, strømninger i tiden (moter, hva som er “in”, personlige preferanser osv), miljø, utdannelse og erfaring. Det betyr at det vil være flere løsninger på det samme problemet, hvorav flere kan være “riktige”. Uansett bør man som oppdragsgiver stole på at designeren er kompetent til å foreta de valgene som vil lede frem til en optimal løsning, forutsatt at man velger en designer som innehar denne kompetansen. Vil du se våre bestrebelser på å imøtekomme, og å kommunisere på beste måte med våre kunder, besøk gjerne www.solarmedia.no/ref.html